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MINTZBERG : facteurs de conception


Le regroupement en unités


Le regroupement en unités est à la base du système d’autorité formelle. L’organigramme visualise à la fois le regroupement en unités et la chaîne hiérarchique.


C’est un élément clé de la construction d’une organisation, la structure de soutien en quelque sorte, comme le squelette pour le corps humain ou bien les poutres maîtresses et les murs porteurs pour un édifice.


Les bases du regroupement

Le regroupement des postes dans une entité se fait par :

•  Spécialité : selon la savoir ou la compétence nécessaire au travail
•  Fonction : selon la nature de l’activité
•  Produit : selon le produit fabriqué ou le service rendu
•  Clientèle  : selon le type de clientèle
•  Base géographique : selon le lieu où est exercée l’activité
•  Moment où est effectué le travail : équipes postées


Les critères de regroupement

Les raisons pour lesquelles on effectue le regroupement :

•  Interaction entre postes de travail ou entités et  besoin de stabilité ou de réactivité
•  Activités de même nature 
•  Économie d’échelle, ressources communes
•  Mesure de la performance commune et partagée
•  Harmonie sociale  (affinités, antagonisme, climat de travail…)

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